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Zone de livraison
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Délais de livraison
Traitement de la commande : 1-2 jours ouvrés
Délai de livraison après expédition : 2-5 jours ouvrés
Délai total estimé : 3-7 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les régions et les conditions de transport.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un email de confirmation contenant le numéro de suivi permettant de suivre votre colis en temps réel.
Vous pouvez également suivre votre commande sur notre page de suivi.
Réception du colis
À la réception, vérifiez l'état du colis en présence du transporteur. En cas de dommage apparent :
1. Refusez le colis ou émettez des réserves écrites sur le bon de livraison
2. Contactez notre service client dans les 48h à contact@azkenean.fr
3. Conservez l'emballage et prenez des photos